Signaler un bogue

Ditana est développée dans trois dépôts, et le bon se déduit de deux questions : le problème est-il apparu pendant l’installation, ou pendant l’utilisation d’un système installé ? Et s’il s’agit d’un système installé, est-ce l’empaquetage ou la configuration ?

• ditana-installer – l’image ISO et le processus d’installation. L’environnement live ne démarre pas ; le programme d’installation s’arrête sur une erreur ; le partitionnement ou le chiffrement du disque échoue ; le système installé ne démarre pas du tout ; un élément que vous avez sélectionné dans les boîtes de dialogue du programme d’installation ne se retrouve pas sur le système installé.

• ditana-build – les paquets eux-mêmes et la chaîne de compilation qui les produit. Une dépendance manquante, un paquet qui ne s’installe pas, une signature dont la vérification échoue, un paquet obsolète.

• ditana-config – ce qu’est un système Ditana installé. La sélection des paquets, la configuration du bureau, les valeurs par défaut et les fichiers de configuration personnels, les unités systemd, les paramètres du noyau et les mesures d’atténuation du processeur, les scripts auxiliaires propres à Ditana. Si le système démarre et que quelque chose y est incorrect ou manquant, c’est ici qu’il faut le signaler.

Si vous ne savez pas trancher, ouvrez le ticket dans ditana-config et indiquez-le – il est plus facile de déplacer un ticket que de laisser un problème non signalé.

Un rapport utile contient :

• La version de Ditana et la configuration avec laquelle elle a été installée, fournies par grep -E '^(BUILD_ID|VERSION_CODENAME)=' /etc/os-release, ainsi que le noyau, fourni par uname -r.
• Ce que vous attendiez, ce qui s’est passé, et la commande exacte ou le clic précis qui l’a provoqué.
• L’erreur concernée, copiée sous forme de texte plutôt que photographiée.
• Pour un problème du programme d’installation : /var/log/install_ditana.log, que le programme d’installation copie aussi dans le système installé.
• Pour un service qui échoue : systemctl status <unit> et journalctl -u <unit> -b.
• Pour un problème matériel : print-system-infos, installé par défaut avec les outils de terminal, qui résume sur un seul écran le processeur, le GPU, la mémoire et le micrologiciel. Installez-le avec pacman -S ditana-print-system-infos si vous avez décoché cette option.

Veuillez ne pas signaler ici les paquets AUR. Ditana recompile leurs recettes depuis l’AUR sans les modifier ; si le logiciel lui-même est défectueux, c’est sur la page AUR ou auprès du projet amont qu’un correctif peut réellement être apporté. Si c’est l’empaquetage dans le dépôt de Ditana qui est en cause – une dépendance manquante, un paquet qui ne s’installe pas –, il s’agit d’un ticket pour ditana-build, et nous tenons à en être informés.